Hast du dich schon mal gefragt, warum manche mit ihrem Onlinebusiness so direkt durch die Decke gehen und sich vor Anfragen gar nicht mehr retten können, während bei anderen – mit ähnlichem Angebot – der Kurs virtuellen Staub ansetzt? Ich verrate dir heute das Geheimrezept für ein erfolgreiches Onlinebusiness!
Das Geheimrezept für dein erfolgreiches Onlinebusiness: Trust, Love & Care!
Schritt 1 für dein erfolgreiches Onlinebusiness: Trust
Wir hören täglich von Online-Betrügern, die versuchen, mit ein paar faulen Tricks so viel Geld wie möglich aus ihren ahnungslosen Opfern zu ziehen und dann spurlos in den Breiten des Internets verschwinden. Menschen werden immer misstrauischer und wollen ein Gefühl von Sicherheit. Deshalb ist es heute wichtiger denn je, das Vertrauen deiner Zielgruppe zu gewinnen. Als Coach, Trainer oder Heiler trifft das noch viel mehr zu: Bevor du deine Produkte verkaufen kannst, musst du das Vertrauen aufbauen – und das passiert nicht über Nacht. Wie kannst du also kontinuierlich dauerhaft Trust schaffen? Ganz einfach: Mit passendem Content!
Biete deinen Followern regelmäßig Content, der sie weiterbringt!
Das kann sein:
- Regelmäßige Posts auf Social Media mit Tipps, die deiner Zielgruppe bei der Lösung eines konkreten kleinen Problems weiterhelfen, z.B. wenn Schlafstörungen dein Thema sind: „Meine Lieblingsmeditation zum Runterkommen!“
- Newsletter: Auch wenn dem E-Mail-Marketing seit Jahren der Tod prophezeit wird: Diese Marketingform hat enorme Vorteile: Du bist unabhängig von den Launen der Social Media Plattformen, kannst deine Zielgruppe direkt erreichen und im Vgl. zu einem Post wesentlich mehr Content bieten. Achte nur darauf, deine Newsletter DSGVO-konform zu gestalten!
- WhatsApp Newsletter: Sammle nicht nur die E-Mail Adressen sondern auch die Telefonnummern deiner Zielgruppe und versende kurze knackige WhatsApp Newsletter!
- Schreibe Artikel in Fachzeitschriften, sprich in Fachpodcasts oder nimm an Kongressen teil und werde so ein Teil der Community, der deine Zielgruppe vertraut. So profitierst du vom Trustpotential anderer!
Für den Aufbau von Trust brauchst du etwas Geduld – das erreichst du nicht über Nacht. Arbeite kontinuierlich daran, um deiner Zielgruppe zu zeigen, dass sie dir vertrauen kann!
Schritt 2 für dein erfolgreiches Onlinebusiness: Love
Die Liebe deiner Follower gewinnst du durch Nahbarkeit. Die harte Wahrheit ist: Coaches, Trainer und Heiler gibt es wie Sand am Meer. Auch unterscheiden sich die Programme, Inhalte und Themen auf den ersten Blick oft nicht extrem. Warum also sollte ich mich ausgerechnet für dich entscheiden? So provokant die Frage auch klingen mag, die Antwort ist ganz einfach: Wegen dir!
Deine Zielgruppe kauft deine Produkte – wegen dir! Du hast es nicht nur geschafft, ihren Trust zu gewinnen, nein du hast ihre Liebe gewonnen. Deine Kunden finden dich sympathisch, vertrauen dir, feiern deine Erfolge mit dir und lieben dich einfach! Auch wenn das erstmal nicht sehr professionell klingt, hier ein Beispiel: Wenn du an deine Schulzeit zurückdenkst, bei wem hast du besser gelernt? Hat der Unterricht mehr Spaß gemacht? Bei dem Lehrer, den du gehasst hast oder den, den du super sympathisch fandest und du das Gefühl hattest, dass diesem Lehrer wichtig ist, dass du seine Inhalte verstehst und möglichst viel mitnimmst?
Daran hat sich auch als Erwachsener nichts geändert: Wir wollen das Gefühl haben, dass wir wichtig sind, uns verstanden fühlen und eine Beziehung aufbauen. Erfülle deiner Zielgruppe diesen Wunsch!
Das gelingt dir mit:
- Content über dich: Zeige dich authentisch und erzähle etwas von dir. Wie lebst du deine eigenen Inhalte? Zum Beispiel wenn du Feng-Shui Expertin bist: Gib Einblicke in deine eigenen Räume! Achtung: bleib trotzdem bei deinem Thema!
- Nutze bei Posts Bilder von dir, keine Stockbilder! So wirkst du viel authentischer.
- Gib Lives auf Instagram, Facebook, TikTok etc.! Die meisten Social-Mediaplattformen bieten die Möglichkeit, Live mit deinen Followern zu sprechen. Nutze diese Möglichkeit. So kannst du ganz einfach eine persönlichere Beziehung zu deiner Zielgruppe aufbauen, Fragen beantworten und auch selbst Fragen stellen!
Schritt 3 für dein erfolgreiches Onlinebusiness: Care
Ein ganz wichtiger Punkt für ein erfolgreiches Onlinebusiness ist der Care-Faktor! Vergiss nicht: Die Customer Journey deiner Kunden endet nicht mit dem Kauf deines ersten Produkts, sondern ist nur ein weiterer Schritt – wenn du deine Kunden danach nicht alleine lässt, verwandelst du sie in treue Markenfans, die deine höherpreisigen Produkte kaufen, dich weiterempfehlen und durch ihre Erfolge auch deinen Trust erhöhen!
Care zeigst du, indem du mit deiner Zielgruppe aktiv agierst – sowohl vor als auch nach Kaufabschluss!
Vor dem Kauf:
- Erstelle regelmäßig Umfragen um deiner Zielgruppe das Gefühl zu geben, dass ihre Meinung für dich wichtig ist!
- Reagiere immer auf Kommentare, beantworte Fragen oder like auch Posts deiner Follower!
- Sprich deine Traumkunden konkret an: Nicht „wenn man das Problem xy hat“ sondern „wenn es dir auch so geht…“
Nach dem Kauf:
- Biete deinen Kunden die Möglichkeit, Fragen zu stellen, z.B. über eine Kommentarfunktion im Kurs oder in einer Facebook-Gruppe.
- Überrasche mit einem Willkommens-Geschenk nach Abschluss. Das kann ein Boni sein, ein Gutschein auf ein weiteres Produkt usw. – deiner Fantasie sind keine Grenzen gesetzt!
- Bei längeren und höherpreisigen Produkten kannst du Zielgespräche am Anfang, Mitte Ende oder sogar jede Woche bieten.
- Bei Coaching- Paketen bieten sich regelmäßige Lives oder Gruppen-Calls an – entweder als Teil deines Pakets oder als kostenpflichtiges Upgrade.
Fazit: Mit Trust, Love & Care baust du ein erfolgreiches Onlinebusiness auf!
Wenn du diese 3 Punkte konsequent berücksichtigst und für dein Geschäftsmodell umsetzt, dann wirst du sehen, dass du ein wirklich erfolgreiches Onlinebusiness aufbaust, mit richtigen Kundenmagneten als Produkten! Wenn du es erst einmal geschafft hast, das Vertrauen deiner Zielgruppe zu gewinnen, gehen deine neuen Produkte bei jedem Release weg, wie warme Semmeln, da deine Kunden nur darauf warten, von deiner Expertise profitieren zu können! Durch diese drei Schritte begleitest du deine Traumkunden konsequent vom Erstkontakt bis zum Upgrade und verwandelts die in deine Markenbotschafter.
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Viel Erfolg beim Starten deines Online-Business!
Sei ein Leuchtturm, kein Teelicht!®
Deine JyotiMa
