Du möchtest Kunden für deine Onlinekurse generieren und ein erfolgreiches Onlinebusiness aufbauen? Du bist dir aber immer unsicher, wie du potentielle Kunden für deine Onlinekurse ansprechen sollst? Mit diesen 5 Tipps im Blog und im Video kannst du deine Kunden ganz einfach ansprechen. Schau dir das Video an und leg los deine Kurse wie warme Semmeln zu verkaufen, „Katsching!“
- Wähle die richtige Kundenanrede
- Der Nutzen steht im Vordergrund
- Bleibe verständlich
- Storytelling
- Zeige dich!
Wähle die richtige Kundenanrede
Vielleicht kennst du das auch – du möchtest gerade loslegen und fühlst dich bereit, heute endlich die ersten Kunden für dein Onlinebusiness zu generieren, stolperst aber schon bei den ersten Worten: Hallo meine Lieben / Hi du / Guten Tag Herr Müller…? Würden wir unsere Kund*innen auf Englisch ansprechen, wäre das Leben natürlich hier viel leichter! Im Deutschen aber hast du die Wahl zwischen höflicher aber distanzierter Ansprache per Sie oder dem lockeren Du – als Variante wählbar dann auch noch das „ihr“ – dazu auch noch groß und klein geschriebene Varianten…
Im Prinzip liegt es an dir und deiner gewünschten Beziehung zu deinen Wunschkunden, wie du ihn ansprichst. Auf Social Media spielt aber auch dein gewünschter Kommunikationskanal eine Rolle. Bist du vor allem auf Tiktok, Instagram oder Facebook aktiv, ist das „du“ der Standard. Hast du mehr auf LinkedIn zu tun, gibt es immer noch viele Menschen, die nicht von Fremden geduzt werden wollen. Hier stellt sich vor allem die Frage, wie du weiter in die Kommunikation gehen möchtest: Leitest du weiter auf deine Website, auf der dann geduzt wird? Dann solltest du auch bei LinkedIn beim „du“ bleiben!
Generell empfehle ich dir, dich selbst zu fragen, wie du dich wohler fühlst: Möchtest du lieber generell per du oder per Sie kommunizieren? Wenn du gerne eine persönliche und nahe Kommunikation einführen möchtest, solltest du deine Kundenansprache beim „du“ lassen! Möchtest du lieber per Sie angesprochen werden oder gar mit Titel, dann sprich andere Menschen auch so an. Du entscheidest schließlich, mit welchen Menschen du zusammenarbeiten möchtest! Du generierst dann genau die Kunden für dein Onlinebusiness, die zu dir passen.
Nutzen aufzeigen, nicht Fakten!
Du möchtest natürlich deine Kunden mit deinen Onlinekursen ansprechen und sie zu begeisterten Käufern machen? Dann solltest du unbedingt auf eine Sache achten: Stelle den Nutzen in den Vordergrund, nicht trockene Fakten!
Nehmen wir mal an, du möchtest einen Yoga-Kurs verkaufen. Dann kannst du natürlich damit argumentieren, dass dieser Kurs 20 Yoga-Stunden umfasst, 100 Arbeitsblätter, 20 Gruppencalls usw. usw. enthält. Aber was dein Kunde doch wirklich wissen möchte: Was wird er oder sie können, wenn der Kurs absolviert ist? Was ändert sich in seinem oder ihrem Leben, wenn man den Kurs durchläuft? Schreibe also besser: Am Ende jeder Stunde fühlst du dich entspannt / fühlst du, wie der Stress von dir abfällt etc …
Die Infos zum Umfang und zum konkreten Ablauf kannst du natürlich auch geben, aber konzentriere dich auf das Ergebnis, denn deine Kunden wollen immer ein Ziel erreichen! Und du zeigst, wie du ihnen dabei helfen kannst.
Bleibe verständlich
Natürlich bist du ein Experte in deinem Bereich und möchtest das auch zeigen! Das darfst und sollst du auch – nur bedenke, dass deine Kunden wahrscheinlich nicht erst ein Studium absolvieren wollen, um zu verstehen worum es bei deinen Kursen geht. Du beweist dein Fachwissen auch dadurch, dass du deine Botschaft verständlich rüberbringst, ohne dass deine Interessenten erstmal ein Fachlexikon wälzen müssen, um dich zu verstehen. Natürlich bedeutet das nicht, dass du deine Kunden ansprechen sollst, als hätten sie gerade mal die Grundschule beendet. Aber viele Begriffe, die für dich als Expert*in zum täglichen Brot gehören, hören Fachfremde zum ersten Mal!
Storytelling – erzähle eine Geschichte
Kommen wir noch einmal zum Yogakurs zurück. Du kannst natürlich sofort mit der Tür ins Haus fallen und objektiv und trocken den Nutzen (nicht die Fakten – aber das hatten wir ja schon!) aufzählen: Mit meinem Yogakurs wirst du nach 5 Wochen einen Spagat machen, in den Handstand kommen etc. etc…
Oder du beginnst mit einer Geschichte, in der du erzählst, wie du zum Yoga gekommen bist, eine Anekdote zum Thema Handstand, vielleicht einen kleinen Einblick in die Welt der Yoga-Mythen, warum der Handstand so und so genannt wird oder wichtig ist … und schon wird dein Lesepublikum verzaubert, sieht sich in Indien auf einem Berg meditierend. Du baust die richtige Stimmung auf und dann kommt deine Botschaft – mit meinem Onlinekurs kannst du auch … (und hier dann den Nutzen und das zu erreichende Ziel benennen 😊) – so fesselst du das Interesse deiner Leserschaft und es ist wissenschaftlich erwiesen, dass wir uns Geschichten wesentlich besser merken können als pure Zahlen und Fakten.
Zeige dich!
Auch wenn es sich in Zeiten der Energie- und Gaskrise manchmal anders anfühlt: Wir leben in einer Welt des Überangebots von Produkten, die alle ziemlich ähnlich sind. Das gilt auch für Onlinekurse. Wie wählen wir also aus, für welches der vielen Angebote wir uns entscheiden? Einen großen Anteil daran haben unsere Emotionen! Wenn wir jemanden sympathisch finden, sind wir eher dazu geneigt, etwas von dieser Person zu kaufen. Deshalb solltest du auch darauf achten, wenn du deine potentiellen Kunden ansprechen möchtest: Zeige dich ganz authentisch mit deiner einzigartigen Persönlichkeit! Menschen kaufen von Menschen und du wirst genau diejenigen anziehen, die zu dir passen. Natürlich bedeutet das nicht, dass du dein Innerstes nach Außen kehren musst. Aber erzähle, wie du zu deinem Herzensbusiness gekommen bist, warum das Thema für dich so wichtig sind oder wie du dieses Angebot entwickelt hast!
Fazit:
Wenn du Kunden generieren möchtest, beachte diese Tipps und du wirst den richtigen Draht zu deinen Kunden finden Du wirst deine Kunden ganz authentisch ansprechen, ohne Angst davor zu haben, gekünstelt oder aufdringlich zu erscheinen. Deine Kunden werden von deinen spannenden Geschichten zu deinen Onlinekursen über dich in deine Welt hineingezogen. So sind sie dann viel empfänglicher für deine Angebote.
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Sei ein Leuchtturm, kein Teelicht!®
Deine Jyotima
